キャンセルポリシー

Coloria Home定期購入について

■送料

定期購入は単品購入と同様に送料が無料です

■お申込みについて

定期購入のご注文は、公式サイトからのみ受け付けております。

■お届けサイクル

定期購入のご注文時に選択いただいたサイクル（2ヶ月、3ヶ月）で自動的にお届けいたします。 ただし、物流や交通事情、休日・祝日などにより、お届け日がご指定日の前後になる場合もございます。

■解約について　

定期便の解約については、更新日の5日前まで可能です。

マイページの左上にございます「定期購買一覧」よりプランの解約ができます。

■キャンセル（ご注文の取り消し）について　

決済が完了した時点でご注文が確定いたします。ご注文確定後の変更およびキャンセルは、当社の都合により商品をお渡しできない場合を除き、原則不可とさせていただきます。

■発送のご連絡

発送完了毎に、ご注文時の決済方法にご登録のメールアドレスへ発送完了のご案内を自動配信いたします。 メール内には、送り状番号、荷物の配送状況やお問合せ先などのご案内URLが掲載されております。

■返品・返金について

お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。

■ご登録内容の確認・変更

ご登録内容はトップページからマイアカウントにログイン後、マイページ内にある「定期購入ご注文履歴」より、定期購入のご注文内容のご確認・変更ができます。

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